workshop online
(des) construindo o seu
contrato de honorários
Uma advocacia para além dos modelos.
Um workshop sobre a relação cliente-advogado e seus reflexos no contrato de prestação de serviços (honorários).
Ao contrário do que geralmente imaginamos, um contrato de prestação de serviços advocatícios vai além das cláusulas sobre responsabilidades e valores - ele determina a experiência do cliente.
O seu contrato de honorários reflete a relação que você mantém com seus clientes?
Tradicionalmente, a figura do advogado é vista pelos
clientes com um misto de admiração e desconfiança.
Já parou para refletir sobre o que pode causar essa sensação?
Nós, já. E notamos que a origem, muitas das vezes, pode estar
no uso excessivo de linguagem técnica, e
na falta de clareza quanto ao trabalho que será desempenhado.
Você percebeu que tudo gira em torno de uma boa comunicação?
Quando perdemos a clareza, abrimos espaço ao imaginário e às interpretações.
Este é um workshop para estimular a sua mudança de mentalidade; provocar a reflexão sobre o tipo de relação que você deseja estabelecer com os seus clientes.
Qual o seu formato de trabalho?
Seus clientes sabem como você trabalha?
Você deixa claro os limites e os contornos da relação cliente-advogado?
Há quanto tempo você mantem o mesmo posicionamento?
Vivemos conectados e na era do acesso à informação.
O posicionamento da clientela está mudando.
Quem se dispuser a olhar para a advocacia como uma relação estará em vantagem.
Uma leitura e reflexão humanizada sobre o Contrato de Honorários em
duas AULAS
ONLINE, AO VIVO E INTERATIVAS
SEGUNDA-FEIRA
23
QUARTA-FEIRA
25
de novembro
e
9h às 12h
HORÁRIO DOS ENCONTROS
HORÁRIO DE BRASÍLIA
O CURSO
PRIMEIRO DIA
Etapas da Relação Contratual
proposta, aceite, execução e extinção.
Tipos de Contratos
assessoria mensal, patrocínio em ação judicial/arbitragem, negociação, serviços pontuais (recurso, sustentação oral, audiência, acompanhamento, e outros).
Relação Cliente-Advogado
alinhamento de expectativas e possibilidades; meios para alcançar com a maior precisão possível os interesses de cada parte envolvida.
Informação e Transparência
reflexões sobre os pontos sensíveis da relação e seus limites;
Linguagem e Apresentação
do Contrato
SEGUNDO DIA
Por Dentro do Contrato
reflexões sobre o objeto
qual a expectativa do cliente?
como eu quero/gosto de trabalhar?
até onde vai a nossa relação?
como estabelecer e comunicar esses limites?
Valores
o que está no contrato e o que não está?
Substabelecimento e Parcerias
como comunicar essa possibilidade sem perder a confiança e a conexão entre você e o cliente?
Rescisão Contratual e Gestão de Conflitos
articuladoras
Marília Vitola
Advogada, graduada pela PUCRS no ano de 2006. Colecionou experiências importantes em escritórios de advocacia tradicionais, sempre com atuação voltada ao contencioso.
Em 2016 optou por desvincular-se das corporações para exercer a advocacia como instrumento de realização, dedicando-se à construção, planejamento e direcionamento de empresas e empreendedores que se identificam com uma relação mais próxima entre advogado e cliente.
Atua com Direito Contratual e Negociação, dedicando especial atenção ao componente humano das relações corporativas.
Ana Paula Comunello Félix
Ana é advogada formada pela UFRGS e atua na área de gestão de conflitos com Mediação, Negociação Baseada em Interesses e Facilitação de Diálogos. Cofundadora da Ríza Consultoria, membro do Grupo de Estudos em Mediação Empresarial da Faculdade de Direito da UFRGS e coorganizadora do Meeting de Negociação.
É tempo de transformar o modo como você pensa e constrói os contratos e as relações com seus clientes.
